Пригород Денвера, 1978 год. Пока по всему округу продолжают бесследно исчезать подростки, тринадцатилетний Финн живёт в своём мире страхов — он пытается избегать встреч со школьными задирами и не провоцировать гнев своего вспыльчивого отца. Единственным светом в его жизни остаётся младшая сестра, с которой он делится всеми переживаниями. Но судьба готовит ему куда более страшное испытание — Финн попадает в руки маньяка и приходит в сознание в глухом, звуконепроницаемом подвале.
Кажется, все пути к спасению отрезаны, и смерть неминуема. Однако вскоре в подвале раздаётся звонок по давно отключенному телефону. На том конце провода — голоса предыдущих жертв этого же убийцы, которые, казалось бы, навсегда исчезли. Они становятся единственной ниточкой надежды для Финна в этой кромешной тьме.